占いサービスを選ぶときに見る5つのところ
電話占いやチャット占いを使ってみたいけれど、サービスがたくさんありすぎて、どこを選べばいいのか分からない。この記事は、そんなあなたのための記事です。
新しい占いサービスを見つけると、私はまず料金表と特定商取引法に基づく表記をすみずみまで読んでしまいます。占い師との相性は相談してみないと分からない部分がありますが、サービスそのものが安心して使えるかどうかは、申し込む前にページを読むことである程度確かめられるんです。ここでは、申し込む前に見ておきたい5つのところを順に紹介します。
この記事では、特定のサービスの名前や料金は取り上げません。どのサービスを検討する場合でも使える、見方の手順としてお読みください。
1. 料金表示が分かりやすいか
最初に見るのは、料金がどこに、どう書かれているかです。ここ、大事なところです。安心して使えるサービスかどうかは、料金の分かりやすさに表れやすいんです。
- 1分あたりの料金が、占い師ごとにはっきり書かれているか
- 税込か税抜かが分かるか
- ポイント制の場合、1ポイントが何円にあたるかが書かれているか
- 待ち時間、延長、通話料などの扱いが説明されているか
- 料金のページに、トップページから迷わずたどり着けるか
料金の書き方が分かりにくいと、合計額の見通しが立ちません。計算の仕方は料金の仕組みと合計額の計算で説明しています。料金について読んでも分からない点が残る場合は、問い合わせて確かめてから使う方が確かです。
2. 運営会社の情報が載っているか
次に、そのサービスを誰が運営しているかを確かめます。会社概要や運営者情報のページに、運営会社の名前、所在地、連絡先が書かれているかを見ます。
運営会社がはっきりしていれば、困ったときに誰に連絡すればよいかが分かります。逆に、サイトの名前しか分からず、運営している会社や人が見つからないサービスは、トラブルが起きたときに連絡がつかないおそれがあります。
3. 特定商取引法に基づく表記があるか
インターネットで申し込んで料金を払うサービスは、特定商取引法の「通信販売」のルールの対象になります。消費者庁の特定商取引法ガイド（通信販売）では、通信販売の広告に表示する事項として、次のようなものが挙げられています（2026年10月17日に確認）。
| 表示する事項（一部） | 読むときに見るところ |
|---|---|
| 事業者の氏名（名称）、住所、電話番号 | 実在する会社名と住所、つながる電話番号が書かれているか |
| 法人がインターネットで広告する場合の、代表者または責任者の氏名 | 責任者の名前が書かれているか |
| 販売価格 | 料金ページの内容と食い違いがないか |
| 代金の支払時期と方法 | いつ、どの方法で払うのか |
| 役務の提供時期 | いつサービスを受けられるのか |
| 申込みの撤回や解除に関する事項 | キャンセルや払い戻しの扱いが書かれているか |
| 価格以外に負担する金銭 | 手数料や通話料など、ほかにかかるお金があるか |
同じガイドでは、事業者の氏名や住所などは、消費者が容易に認識できる場所に表示しなければならないとされています。また、一定の条件のもとで、請求があれば遅滞なく書面や電子メールで提供すると表示することで、一部の事項を省略できる仕組みもあります。
地味なページですが、私はここを読むのがけっこう好きです。ページの下の方にある「特定商取引法に基づく表記」などのリンクを開き、上の事項が書かれているか、書かれている内容が具体的かを見てください。
4. 支払い方法と上限の設定
4つ目は、どんな方法で支払うのか、使いすぎを防ぐ仕組みがあるかです。支払い方法によって、使った額の見え方が変わります。
- どの支払い方法が使えるか（クレジットカード、後払い、ポイントの前払いなど）
- 利用履歴や明細を、自分でいつでも見られるか
- サービスの中で、利用額の上限を設定できる仕組みがあるか
- 支払い方法の側で、上限を設定できるか
先にポイントを買う形は、買った分以上は使えないので、上限を決めやすい面があります。一方で、相談のあとに料金が引き落とされる形は、相談中に合計額が見えにくいことがあります。どの形でも、月の上限を自分で決めておくことが大切です。具体的な工夫は使いすぎを防ぐための工夫にまとめています。
スマートフォンのアプリから使う場合は、アプリ内課金や定期購入の仕組みも見ておきたいところです。ストアのページの読み方と解約の手順は、占いアプリの選び方にまとめました。
5. 問い合わせ窓口があるか
最後に、困ったときに問い合わせる窓口があるかを確かめます。料金の請求に心当たりがない、特典がうまく使えない、退会したいといった場面で、窓口があるかどうかは大きな違いになります。
- 問い合わせの方法（電話、メール、フォームなど）が書かれているか
- 受付の時間や、返事までの目安が書かれているか
- よくある質問のページがあり、料金や退会の方法が説明されているか
- 退会の方法が分かりやすく書かれているか
気になる点があれば、申し込む前に一度問い合わせてみるのも一つの方法です。返事の早さや内容の分かりやすさは、使い始めてからの対応を想像する手がかりになります。
万が一トラブルになったときは、あなた一人で抱え込まず、消費者ホットライン（188）に電話すると、住んでいる地域の消費生活センターなどの相談窓口を案内してもらえます（消費者庁のページで2026年10月17日に確認）。悪質な勧誘の見分け方は悪質な勧誘から身を守る方法で紹介しています。
5つを確かめたら、次は占い師を選ぶ
5つのところを確かめて安心して使えそうなサービスが見つかったら、次はその中で相談する占い師を選びます。プロフィールの読み方は占い師のプロフィールの読み方にまとめています。初回特典がある場合は、初回特典・無料鑑定の仕組みと、申し込む前に読むところもあわせて読んでおくと、条件の見落としを防げます。
5つの見方を実際のサービスに当てはめた例として、LINE占いの料金と無料10分の条件も読んでみてください。公式のページで確かめられた仕組みだけをまとめています。